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Miraziz Bazarov Social Media Marketing by Russian Luxury Hotels. Before, during and after the Trip


Scientific Study from the year 2015 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: 65, European Business School London / Regent's College, language: English, abstract: Taking into account the growing importance of social media marketing for luxury hotels and lack of any research about social media marketing for luxury hotels in Russia, the following research aim and objectives were proposed:Research aim: To reveal the approaches to social media marketing Russian luxury hotels use before, during and after the trip, find the patterns of using social media and aggregator websites by their clients and provide recommendations based on the collected data.Research objectives: 1) To reveal and critically evaluate how Russian luxury hotels implement social media, user-generated content and aggregator websites in their marketing activities: a) By interviewing specialists on social media marketing in Russia in the sphere of travel and tourism, including those working for outsource agencies;b) By interviewing the representatives of Russian luxury hotels.2) To reveal and critically evaluate how the customers of Russian luxury hotels use social media and aggregator websites by surveying 40 frequent customers of Russian luxury hotels.3) To provide recommendations on how to increase the effectiveness of implementation social media by luxury hotels in Russia during the three stages of luxury hotel's customer experienc...

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Kipp Bodnar The B2B Social Media Book. Become a Marketing Superstar by Generating Leads with Blogging, LinkedIn, Twitter, Facebook, Email, and More


Advance your B2B marketing plans with proven social media strategies Learn social medias specific application to B2B companies and how it can be leveraged to drive leads and revenue. B2B marketers are undervalued and under appreciated in many companies. Social media and online marketing provide the right mix of rich data and reduction in marketing expenses to help transform a marketer into a superstar. The B2B Social Media Book provides B2B marketers with actionable advice on leveraging blogging, LinkedIn, Twitter, Facebook and more, combined with key strategic imperatives that serve as the backbone of effective B2B social media strategies. This book serves as the definitive reference for B2B marketers looking to master social media and take their career to the next level. Describes a methodology for generating leads using social media Details how to create content offers that increase conversion rates and drive leads from social media Offers practical advice for incorporating mobile strategies into the marketing mix Provides a step-by-step process for measuring the return on investment of B2B social media strategies The B2B Social Media Book will help readers establish a strong social media marketing strategy to generate more leads, become a marketing superstar in the eye of company leaders, and most importantly, contribute to business growth.

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Michael Butter Social Media Marketing. Marketing mit Facebook, Twitter . YouTube bei KMUs


Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,2, Universität Osnabrück, Sprache: Deutsch, Abstract: This thesis will show the key factors for successful social media marketing in small andmedium-sized companies. The first pages deal with the transformation of the Internet and thebasics of social media. A definition of Web 2.0 will be given and the popularity of SocialMedia will be analyzed in further detail. Since social media is very diverse, the mostimportant manifestations like social networks or microblogs will be presented shortly.Thereafter follows the main chapter "Social Media Marketing". This chapter discusses theweaknesses of traditional advertising and PR and where social media attaches to bypass thoseweaknesses. It is shown, which goals can be achieved, how this is realized and which successfactors you need for effective Social Media Marketing. The next step explains how a socialmedia strategy is build and what a small and medium-sized companies must respect in this.The biggest changes caused by social media marketing arise in corporate communications. Inthe chapter about communication is described what types of communication are relevant for acompany and how to enter into a dialogue with the users. Another issue is social mediamonitoring. This section shows how market research can be operated with social media.The last item in the main chapter then deals with the risk...

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Shiv Singh Social Media Marketing For Dummies


The fast and easy way to get the most of out social media marketing Sharing the wisdom of social media voices Shiv Singh and Stephanie Diamond on the latest approaches to social media marketing, Social Media Marketing For Dummies presents the essence of planning, launching, managing, and assessing a social media marketing campaign. In an easy-to-read style that is perfect for time-pressed marketers, this essential guide covers all the newest and time-tested trends in social media, including reaching your audience via mainstream platforms; getting social with existing web properties like a company site, blog, mobile tools, and advertising; making the most of Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, and others; launching a campaign and developing a voice; reaching your audience on key and niche platforms, and embracing influencers; and much more. Social media marketing is a highly-effective way to make a big bang without spending big bucks—and its an easy, way to enlarge your audience, reach your customers, and build your business. With the indispensable tools in this new edition of Social Media Marketing For Dummies, youll find everything you need to make the most of low-cost, timely online marketing strategies that resonate with consumers and make your brand and business viable in a saturated market. Gives you an overview of your social media marketing choices Covers giving social license to employees and metrics Provides the latest trends in social media marketing Includes tips on creating a social media marketing campaign, avoiding common mistakes, and key resources If youre a busy marketer, small business owner, or entrepreneur looking to reach new markets with social media marketing initiatives, this hands-on, friendly guide has you covered.

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Tang Strategic Social Media. From Marketing to Change


Strategic Social Media is the first textbook to go beyond the marketing plans and how-to guides, and provide an overview of the theories, action plans, and case studies necessary for teaching students and readers about utilizing social media to meet marketing goals. Explores the best marketing practices for reaching business goals, while also providing strategies that students/readers can apply to any past, present or future social media platform Provides comprehensive treatment of social media in five distinct sections: landscape, messages, marketing and business models, social change, and the future Emphasizes social responsibility and ethics, and how this relates to capitalizing on market share Highlights marketing strategies grounded in research that explains how practitioners can influence audience behaviour Each chapter introduces theory, practice, action plans, and case studies to teach students the power and positive possibilities that social media hold

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Jasmin Litera Einsatzmoglichkeiten von Social Media als Vermarktungsinstrument in der Hotellerie


Masterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2, Fachhochschule Vorarlberg GmbH , Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Masterarbeit wird untersucht und erläutert was Social Media Marketing ist, welche Formen und Vorteile dieser Bereich der Kommunikationspolitik für die Hotellerie birgt und wie ein Hotel (am Beispiel des 4* Hotels Schillerkopf) diese Instrumente sinnvoll für das eigene Marketing anwenden kann. Zum besseren Verständnis der Forschungsfrage sowie zur Einleitung zum Hauptthema werden im zweiten Kapitel dieser Arbeit die Themen Grundlagen des Marketings, der Hotellerie als Branche und Wirtschaftszweig sowie das Hotelmarketing bearbeitet.Im Anschluss daran wird der Begriff Social Media Marketing ausführlich erläutert. Hierfür werden zunächst die Begriffsdefinitionen Web 2.0, Social Media und User Generated Content dargelegt. Nachfolgenden wird das Web 2.0 und seine Entwicklung beschrieben. Die Schwerpunkte dieses Abschnittsder Masterarbeit liegen jedoch in der Aufzählung der wichtigsteneuropäischen Social Media Instrumente mit ihren Charakteristika, Formen und Vorteilen speziell für die Hotellerie. Darüber hinaus werden die unterschiedlichen Erfolgsfaktoren und das POST Modell, welches für die strategische Planung von Social Media Marketing bedeutsam ist, beschrieben.Der praxisbezogene Teil der Masterarbeit besteht aus den Ergebnissen einer empirischen Umfrage, welche die Über...

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Marius Deger Einfluss von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung Versicherungsunternehmen


Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart, früher: Berufsakademie Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss von Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung von Versicherungsunternehmen. Dieser wird am Beispiel des Produktes InternetSchutz der SV SparkassenVersicherung dargestellt. Es wird der Frage nachgegangen, welchen Einfluss Social-Media-Marketing auf die Neukundengewinnung in Versicherungsunternehmen hat. Ziel ist es aufzuzeigen, wie das Social-Media-Marketing eines Versicherungsunternehmens die Neukundengewinnung beeinflussen kann. Die Fragestellung wird mithilfe einer literaturbasierten Analyse von wissenschaftlichen Studien anhand eigens entwickelter Kriterien diskutiert. Das Ergebnis zeigt auf, dass strategisch sinnvolles Social-Media-Marketing einen positiven Einfluss auf die Neukundengewinnung hat. Dieser positive Einfluss entsteht durch die richtige Anwendung von Social Media und eine ausgearbeitete Social-Media-Strategie.

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Неустановленный автор Nutzung von Social Media in der Customer Journey. Trends und Implikationen fur das Marketing Management


Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Europa-Universität Flensburg (ehem. Universität Flensburg), Sprache: Deutsch, Abstract: Um den Gegenstand von Social Media und die Mediennutzung von Konsumenten als Implikationen für das Marketing-Management zukünftig besser einschätzen zu können, wird in dieser Arbeit folgende Problemstellung untersucht: „Welche Bedeutung hat Social Media in der Customer Journey?"Die Beantwortung der Problemstellung impliziert folgende Forschungsfragen:1. Wie nutzt der einzelne Konsument Social Media im Kaufprozess?2. Welche Wirkung hat Social Media auf das Konsumentenverhalten?Die Arbeit beschreibt und analysiert den Zusammenhang zwischen Social Media und dem Konsumentenverhalten, wodurch Risiken und Herausforderungen für das Marketing-Management besser vorhergesagt und Marketing Maßnahmen effektiver gesteuert werden können.

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Alexej Antropov, René Biniossek, Dimitri Bittner Social Media richtig nutzen


Fachbuch aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, , Sprache: Deutsch, Abstract: Alle großen Unternehmen sind in sozialen Netzwerken vertreten, betreiben einen Blog oder ein Wiki. Aber wie präsentiere ich mein Unternehmen optimal, nutze Marketingpotenziale und gewinne neue Kunden?In diesem Buch wird zunächst diskutiert, inwieweit Beratungsbedarf im Bereich Social Media besteht und was die Herausforderungen sind. Im Anschluss werden zwei Unternehmen exemplarisch vorgestellt: Starbucks und die E. Wertheimer GmbH.Aus dem Inhalt: Social Media in Unternehmen, Beratungsbedarf beim Social Media Marketing, Integration von Social Media Marketing, Unternehmenskommunikation, Pull- und Push-Prinzipien, Integration von Social Media Marketing bei Starbucks, Anwendung theoretischer Strategien am Beispiel der E. Wertheimer GmbH, Facebook, Twitter, Youtube, Planungsprozesse für Social Media.

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Kristin Schmidt Social Media Marketing im Tourismus. Eine Betrachtung am Beispiel von Facebook


Social Media Marketing ist ein Thema, das in jeder Branche intensiv diskutiert wird. In der Praxis fällt es Marketing Entscheidern allerdings schwer, die Bedeutung von Social Media Marketing für ihr Unternehmen zu erkennen. Die Zunahme von Wettbewerbern, deren Leistungen sich immer weniger von den eigenen unterscheiden, zwingt Unternehmen die Konsumenten in einer neuen Art anzusprechen, ihre eigenen Leistung in Vordergrund zu stellen und eine Beziehung zu den Konsumenten aufzubauen. Social Media Marketing eignet sich für eine zunehmende Differenzierung zu anderen Unternehmen und für den intensiven Beziehungsaufbau zu den Konsumenten. Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Social Media Marketing seitens der touristischen Leistungsträger. Diese haben eine hohe Chance, durch positive Kommentare und emotionalen Komponenten des Tourismus eine positive Imagewahrnehmung zu erreichen. Internetnutzer verwenden Social Media Anwendungen zunehmend, um sich über touristische Leistungsträger zu informieren. Dadurch verschiebt sich die Kommunikation von einem Push-Prinzip zu einem Pull-Prinzip. Um an den Gesprächen teilzunehmen und wichtige Erkenntnisse für sich zu gewinnen, sollten touristische Leistungsträger Social Media Marketing betreiben. Eine wichtige Social Media Anwendung ist das soziale Netzwerk Facebook. Touristische Leistungsträger wissen in der Praxis nicht, wie sie an das Thema Social Media Marketing herangehen sollen. Als Hilfestellung wird der Einsatz von Social Media Marketi...

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Viktoria Schoja Why Should Companies Invest in Social Media Marketing.


Marketing has been greatly impacted by social media and internet developments. In the past decades a massive change within the disclosure landscape and the communication between companies and their stakeholders has taken place. In order to stay competitive on the market, companies have to identify the advantages and opportunities given by social media.Using various social media platforms, companies can benefit in different corporate areas, like marketing, public relations, human resources or customer services. Since every platform has its own goals and approaches a different target audience, the companies have to choose the most appropriate platforms and then develop a specific strategy.This book shows the motives for companies to invest in social media and clarifies complicated concepts. Furthermore, it evaluates various social media channels and their effectiveness as well as their return on investment measurements.

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Fachhochschule Nordhausen, Sprache: Deutsch, Abstract: Social Media Marketing ist ein Thema,das in jeder Branche intensiv diskutiert wird.In der Praxis fällt es Marketing Entscheidern allerdings schwer, die Bedeu-tung von Social Media Marketing für ihr Unternehmen zu erkennen.Die Zunahme von Wettbewerbern,deren Leistungen sich immer weniger von den eigenen unter-scheiden,zwingt Unternehmen die Konsumenten in einer neuen Art anzuspre-chen,ihre eigenen Leistung in Vordergrund zu stellen und eine Beziehung zu den Konsumenten aufzubauen(vgl. Bruhn, 2010, S. 18).Social Media Marketing eignet sich für eine zunehmende Differenzierung zu anderen Unternehmen und für den intensiven Beziehungsaufbau zu den Konsumenten.Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Social Media Marketing seitens der touristischen Leistungsträger.Diese haben eine hohe Chance,durch positive Kommentare und emotionalen Komponente des Tourismus eine positive Imagewahrnehmung zu erreichen.Internet Nutzer verwenden Social Media Anwendungen zunehmend,um sich über touristische Leistungsträger zu informieren. Dadurch verschiebt sich die Kommunikation von einem Push-Prinzip zu einem Pull-Prinzip.Um an den Gesprächen teilzunehmen und wichtige Erkenntnisse für sich zu gewinnen,sollten touristische Leistungsträger Social Media Marketing betreiben.Eine wichtige Social Media Anwendung spielt das soziale ...

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Michael Gauch Social Media Marketing. Bedarf, Herausforderungen Und Marktpotential Fur Beratungsdienstleistungen


Das vorliegende Buch befasst sich mit dem für das Marketing neuen Instrument der sozialen Medien wie Facebook, Twitter oder Xing und der entsprechenden Beratung in Bezug auf Social Media Marketing von Unternehmen. Aufgrund der Neuartigkeit und besonderen Eigenschaften von Social Media Marketing benötigen Unternehmen nicht selten Beratung von entsprechenden Agenturen, um soziale Medien zweckdienlich in den Marketing-Mix zu integrieren. Da die Beratung bzgl. Social Media Marketing verhältnismäßig wenig Beachtung in der wissenschaftlichen Literatur findet, ist die Zielstellung dieser Arbeit, den Gegenstandsbereich der Social Media Marketing-Beratung genauer zu untersuchen.Die Thesis setzt sich, neben der Erläuterung von Hintergründen des Social Media Marketing für ein klareres Verständnis, vor allem mit der Gegenüberstellung des möglichen und theoretischen Beratungsbedarfs von Unternehmen hinsichtlich Social Media Marketing und den tatsächlichen und praktischen Leistungsangeboten von (Social Media-) Beratungsagenturen auseinander. Dabei wird der Fragestellung nachgegangen, inwiefern sich Nachfrage und Angebot decken bzw. das Leistungsportfolio von zuständigen Agenturen generell angepasst werden könnte.

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Jan Zimmerman Social Media Marketing All-in-One For Dummies


The bestselling social media marketing book Marketing your business through social media isnt an option these days—its absolutely imperative. In this new edition of the bestselling Social Media Marketing All-in-One For Dummies, youll get comprehensive, expert guidance on how to use the latest social media platforms to promote your business, reach customers, and thrive in the global marketplace. Social media continues to evolve at breakneck speed, and with the help of this guide, youll discover how to devise and maintain a successful social media strategy, use the latest tactics for reaching your customers, and utilize data to make adjustments to future campaigns and activities. Plus, youll find out how to apply the marketing savvy you already have to the social media your prospects are using, helping you to reach—and keep—more customers, make more sales, and boost your bottom line. Includes the latest changes to Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube, and more Offers tips for engaging your community and measuring your efforts Explains how to blend social media with your other online and offline marketing efforts Shows you how to leverage data to learn more about your community Dont get left behind! Let this book help you get the most from every minute and dollar you spend on marketing.

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Daniel Gremmer Wirkung von Social Media Marketing auf die Kundenbindung Energieversorgungsunternehmen. Stadtwerke Muhlhausen


Masterarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Hochschule Wismar, Veranstaltung: Sales & Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Hauptziel der vorliegenden Arbeit ist die Untersuchung der Auswirkungen von Social Media Marketing auf die Kundenbindung bei den Stadtwerken Mühlhausen. Es werden einzelne Bestandteile der Kundenbindung, wie Kundenzufriedenheit, Wechselbereitschaft und Weiterempfehlung, untersucht. Aus den Erkenntnissen sollen konkrete Handlungsempfehlungen für die Stadtwerke Mühlhausen in Bezug auf Social Media Marketing ausgesprochen werden.Die Arbeit ist in sechs Kapitel unterteilt. Im Kapitel zwei wird die Thematik der Arbeit von den theoretischen Grundlagen her betrachtet. Die zwei zentralen Themen dieser Arbeit, Kundenbindung und Social Media Marketing, werden in diesem Kapitel von deren Definition, Formen, Zielen und Bedeutung für den Unternehmenserfolg dargestellt.Das dritte Kapitel betrachtet das Social Media Marketing als Instrument für die Kundenbindung. Zunächst wird die Strategiefindung für den erfolgreichen Einsatz von Social Media zur Kundenbindung beleuchtet. Anschließend wird das Potenzial von Social Media für die Kundenbindung sowie auch die operativen Einsatzmöglichkeiten von Social Media im Unternehmen dargestellt. Als Abschluss des theoretischen Teils und dieses Kapitels findet nun eine Bewertung der bisherigen Erkenntnisse statt.In Kapitel vier folgt...

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Doddie Eiee The influence of social media on relationship marketing


Bachelor Thesis from the year 2012 in the subject Communications - Multimedia, Internet, New Technologies, grade: 2:1, , language: English, abstract: Relationship and Social media are the two terms that coexist interdependently. Due to the trending power growth of social media, the power has practically gone with the customer side in business areas as social media has given customers convenient access to information. Over times, relationship marketing was only associated with the efforts pulled offline. So to prove the principle aim, three case studies would be considered that would relate the role of online medium that is Social media, in building Customer valued relationships. To examine the details of the provided case studies, exploratory approach is adopted by considering the role of social media used for the sake of marketing. By providing sufficient examples and instances, it will be delineated that customer's trust and loyalty can be achieved by making use of the online media. The study would be concluded by generalizing the main aspects that determine the customer relationship and how they are influenced by social media.

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Florian Schwarz Unternehmenskommunikation im Social Web erfolgreich gestalten. Wie Media Marketing als Kommunikationsinstrument eingesetzt werden kann


Das vorliegende Buch zeigt, wie Unternehmen erfolgreich in das Social Media Marketing einsteigen können und welche Anwendungsmöglichkeiten sich daraus ergeben. Dafür werden zunächst alle für dieses Buch relevanten Begriffe definiert und ein Überblick über die aktuellen Entwicklungen und das Nutzerverhalten auf Social Media Plattformen gegeben. Darüber hinaus wird erläutert, wie sich Unternehmen Ziele für ihr Social Media Marketing ableiten können. Anschließend folgt eine Untersuchung der einzelnen Social Media Instrumente. Dabei wird im Besonderen auf die markenbezogene Nutzung der Instrumente sowie die relevanten Erfolgsdeterminanten eingegangen. Alle im Buch angesprochenen Aspekte werden mit anschaulichen Praxisbeispielen hinterlegt. Abschließend erfolgt eine kritische Betrachtung von unternehmerischen Gefahren die durch die Anwendung des Social Media Marketing auftreten können.

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Lisa Jessen Social Media Marketing on Instagram. Exploration of Strategic Perspectives


Master's Thesis from the year 2018 in the subject Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media, grade: 1,7, University of Potsdam, language: English, abstract: With 800 million users worldwide Instagram is one of the world's leading social media platforms. The reason for the increasing relevance of Instagram is its mobile, local, social and visual character, which reflects how individuals are currently using social media and will continue to do so in the future. Instagram's combination of emotional visual content, story-telling and interaction with the community also makes it a platform that allows brands to differentiate themselves from others - to become unique in what are often very saturated markets.While Instagram is a new application and previous research focuses mainly on long established social media platforms such as Facebook, this thesis aims to explore the various strategic perspectives of successful social media marketing on Instagram by developing a theoretical frame work and presenting the practical strategies of three very different organisations in a multiple-case study design.The framework and the case studies prove that the five identified social media dimensions - content marketing, engagement marketing, influencer marketing, hashtags and Instagram advertising - are applied in practice but are adapted very individual on each organisation, its goals and its target group.

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Lee Odden Optimize. How to Attract and Engage More Customers by Integrating SEO, Social Media, Content Marketing


Attract, engage, and inspire your customers with an «Optimize and Socialize» content marketing strategy Optimize is designed to give readers a practical approach to integrating search and social media optimization with content marketing to boost relevance, visibility, and customer engagement. Companies, large and small, will benefit from the practical planning and creative content marketing tactics in this book that have been proven to increase online performance across marketing, public relations, and customer service. Learn to incorporate essential content optimization and social media engagement principles thereby increasing their ability to acquire and engage relevant customers online. Optimize provides insights from Lee Odden, one of the leading authorities on Content and Online Marketing. This book explains how to: Create a blueprint for integrated search, social media and content marketing strategy Determine which creative tactics will provide the best results for your company Implement search and social optimization holistically in the organization Measure the business value of optimized and socialized content marketing Develop guidelines, processes and training to scale online marketing success Optimize offers a tested approach for a customer-centric and adaptive online marketing strategy that incorporates the best of content, social media marketing, and search engine optimization tactics.

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Moran Liana Social Media Marketing. Adopt or Not.


The introduction of the Internet to the public has fostered instant communication, which has impacted consumers' media gathering habits. Social websites have flourished as they inform and connect people and organizations across the world. Social media marketing is the professional use of social websites such as Facebook for marketing purposes. This book examines the patterns and factors behind the decision to adopt social media marketing. The researcher conducted in-depth interviews with business professionals, and analyzed the results using thematic analysis. Everett Rogers' diffusion of innovations theory provides the theoretical framework for the research with social media marketing as the innovation. The participants identified that observability, relative advantage and complexity/simplicity were major factors for adopting social media marketing. The findings also indicated that college-educated Millennials who have previously created personal social media profiles are likely to adopt social media marketing for their organizations.

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Neal Schaffer Maximize Your Social. A One-Stop Guide to Building a Social Media Strategy for Marketing and Business Success


Create and maintain a successful social media strategy for your business Today, a large number of companies still dont have a strategic approach to social media. Others fail to calculate how effective they are at social media, one of the critical components of implementing any social media strategy. When companies start spending time and money on their social media efforts, they need to create an internal plan that everyone can understand. Maximize Your Social offers a clear vision of what businesses need to do to create—and execute upon—their social media for business road map. Explains the evolution of social media and the absolute necessity for creating a social media strategy Outlines preparation for, mechanics of, and maintenance of a successful social media strategy Author Neal Schaffer was named a Forbes Top 30 Social Media Power Influencer, is the creator of the AdAge Top 100 Global Marketing Blog, Windmill Networking, and a global social media speaker Maximize Your Social will guide you to mastery of social media marketing strategies, saving you from spending a chunk of your budget on a social media consultant. Follow Neal Schaffers advice, and youll be able to do it yourself—and do it right.

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Christer Holloman The Social Media MBA. Your Competitive Edge in Strategy Development and Delivery


Its a fact that companies so far have only scratched the surface of what can be achieved with social media. Whatever continent, industry, company size, current degree of social media adoption or your job title, the purpose of this book is to inspire you to see how you can raise the bar further to reap new rewards. It will give you the tools to make a difference to your organisations social media strategy development and delivery going forward. In addition it will also give you more intellectual support and confidence to discuss social media on a higher level with peers, inspire colleagues or negotiate and create support for increased investments from your leadership team. In The Social Media MBA editor Christer Holloman has crowd sourced 15 thought leaders from 4 continents to offer an exceptional educational programme written for experienced social media professionals just like you. In addition, learn through cases studies produced by the social leaders at these brands: ARM by Kerry McGuire Balanza – Director of Strategic Marketing Aviva by Jan Gooding – Global Brand Director Dell by Stuart Handley – Communications Director Evans Cycles by Will Lockie – Head of Social Media GlaxoSmithKlein (Ribena) by Verity Clifton – Brand Marketing Manager Kodak by Madlen Nicolaus – Social Media Manager Phillips by Hans Notenboom – Global Director B2B Online Sage by Cath Sheldon – Online PR Specialist There is more, connect with the co-authors and other readers by joining The Social Media MBA Alumi group, visit http://www.socialmedia-mba.com or search or the group on LinkedIn to stay updated on the latest, ask questions or join the discussions.

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Marsha Collier Social Media Commerce For Dummies


Capture customers and sales with social media commerce Social media commerce is a booming industry. By using social networks in the context of e-commerce transactions, brands large and small are making their products more available and more convenient for customers. This one-of-a-kind guide introduces you to social media commerce and explains how you can use social media to provide better customer service, collect payments online, and build your customer base. Online marketing expert Marsha Collier helps you determine where you have the best opportunity to reach your market, which sites you should integrate with, and much more. Your customers are communicating with each other via social media; making purchasing opportunities available on social media sites adds convenience for your customer and opens up new sales opportunities This step-by-step guide explains social media commerce and shows what you can accomplish Helps you determine the sites where your business should have a presence Demonstrates how customers can help promote your brand as they recommend products and services to others on their social networks Author Marsha Collier is the undisputed expert on eBay and a recognized authority on social media marketing Social Media Commerce For Dummies helps you offer your customers better service while giving them the opportunity to share information about your product with their social media contacts.

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Veranstaltung: Market Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhalt:Die vorliegende Arbeit soll zeigen wie Unternehmen erfolgreich in das Social Media Marketing einsteigen können und welche Anwendungsmöglichkeiten sich daraus ergeben können. Dafür werden zunächst alle, für diese Arbeit, relevanten Begriffe definiert und ein Überblick über die aktuellen Entwicklungen und das Nutzerverhalten auf Social Media Plattformen gegeben. Darüber hinaus wird erläutert wie sich Unternehmen Ziele für ihr Social Media Marketing setzen können. Anschließend folgt eine Untersuchung der einzelnen Social Media Instrumente. Nachfolgend wird die markenbezogene Nutzung der Social Media Instrumente betrachtet. Weiterhin werden Erfolgsdeterminanten der Social Media Nutzung herausgestellt, welche durch Praxisbeispiele veranschaulicht werden. Daraufhin werden die Möglichkeiten der Erfolgsmessung von Social Media Aktivitäten aufgezeigt. Abschließend findet eine Betrachtung von möglichen Gefahren der unternehmerischen Anwendung des Social Media Marketing statt.

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Andy Rohm, Michael Weiss, Andrew Rohm Herding Cats. A Strategic Approach to Social Media Marketing


One of the top marketing challenges that marketing managersand executives face today is to better understand social mediaand its promise as a marketing platform. The social media ecosystem,including traditional platforms such as Facebook andTwitter and upstarts such as Instagram and Snapchat, haveevolved significantly over the past 10 years; so much so thatkeeping pace with the latest social media platforms can seemlike herding cats.Inside, the authors provide a timeless perspective on how tocreate, manage, and measure social media content to help youcraft a more strategic approach to your social media efforts.They simplify the concept of branding and advertising (fueledby social media) so you can focus on fostering customer engagement;craft your organization's unique story; tell that storystrategically via social media channels; organize, manage, monitor,and measure those efforts; identify key metrics and measurethe performance through analytics; and understand the extentof change brought on by digital and social media related to howyou engage your customers.

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Thomas Löhr, Christian Kremer, Eveline Scheerer Social Media Marketing fur Unternehmen. Eine Erfolgsstrategie.


Soziale Medien wie Facebook, Twitter und Pinterest spielen heute für Unternehmen eine immer größere Rolle. Mit unterschiedlichen Strategien hoffen sie, alte Kunden zu binden und neue zu erreichen.Dieses Buch zeigt, welches Potenzial hinter dieser Form von Marketing steckt, welche Strategien und Wirkungen damit möglich sind und ob Social Media Marketing den gewünschten Erfolg auch wirklich erzielen kann.Aus dem Inhalt: Entwicklung und Chancen des Online-MarketingMarketingpotenzial von Social MediaWirkungsweise und Erfolgsmessung von Social Media Marketing

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The social media marketing bible for the financial industry The Socially Savvy Advisor: Compliant Social Media for the Financial Industry is the complete guide to creating an effective social media strategy without breaking the big rules. Written by an industry specialist Jennifer Openshaw, alongside Stuart Fross, Fidelity Internationals former general counsel, and Amy McIlwain, president of Financial Social Media, this book merges marketing basics with FINRA and SEC guidelines to help readers create an effective social media campaign specifically for the finance and investing world. Contributions from industry leaders at Charles Schwab, Citibank, and others provide inside perspective and experience so readers can tap into a new audience. With a focus on compliance, the book clears common hurdles while dispelling myths and outlining effective methods and techniques. Readers also gain access to a website featuring videos, Q & As, tutorials, Slideshare, and a social media policy template. Social media is one of the hottest topics in finance. From solo practitioners to large asset managers, everyones consumed by how, when, and where to use this new and powerful medium—but guidance is hard to find. The Socially Savvy Advisor covers the entire issue, from platform, to content, to what not to do. Best practices in using social media for advisors and compliance officers Planning for the regulators, vs. failing to plan Challenges with LinkedIn, Facebook, Twitter and other social platforms Elements of a good social media policy Managing the top issues related to marketing and business development, engagement, and compliance With the right plan and the proper technique, social media marketing can dramatically improve client outreach and retention. The Socially Savvy Advisor provides the expert insight, tools, and guidance that shape a robust, effective strategy.

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Melanie Hillenbrand Social Media Marketing. Eine Erfolgsgarantie auch im Tourismus.


Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,7, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (BWL/Tourismus), Sprache: Deutsch, Abstract: Vielfach werden die sozialen Medien als „Geheimwaffe" im Marketing bezeichnet. Doch ist dies wirklich so? Ist Social Media Marketing auch im Tourismus eine Erfolgsgarantie? Diese Frage soll in der vorliegenden Studienarbeit beantwortet werden. Dazu werden zunächst die Begriffe „Web 2 0" sowie „Social Media" erklärt. Anschließend wird der Unterschied zwischen klassischem Marketing und Social Media Marketing näher betrachtet. Anhand von einigen ausgewählten Statistiken wird danach aufgezeigt, welche Personengruppen das Internet sowie die sozialen Medien hauptsächlich nutzen und zu welchem Zweck. Diese Informationen bilden die Grundlage, um feststellen zu können, welche Zielgruppe mit Social Media Marketing erreicht werden kann und für welche Unternehmen diese Form von Marketing sinnvoll ist.Im 4. Kapitel wird die Social Media-Nutzung zu Marketingzwecken beispielhaft an zwei verschiedenen Unternehmen aus der Tourismusbranche dargestellt. Diese Marketingaktivitäten könnten als Vorbild für die Wörlitz Tourist GmbH dienen. Welche Chancen und Risiken sich durch Social Media Marketing speziell für die Wörlitz Tourist GmbH ergeben können, wird in Punkt 4.2 erörtert. Dabei wird näher auf die Zielgruppe des Berliner Reiseveranstalters eingegangen sowie auf die bereits bestehenden Marketingmaßnahmen. Im letzte...

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Fabian Tief Social Media Marketing. Potenziale in der Kundenkommunikation


Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit sind die Potenziale des Social Media Marketings bezüglich der Kundenkommunikation. Dabei stehen vor allen Dingen die Veränderungen der Kommunikation durch das Internet bzw. durch soziale Medien im Vordergrund. In Folge dieser Hausarbeit wird sich herausstellen, dass es durch den Einsatz von Social Media zu Marketingzwecken möglich ist, die Teilbereiche Branding, Kundensupport, Kundenbindung und Kundenkonvertierung wesentlich effizienter zu gestalten. Weitere Potenziale stellen virales Marketing, Social Commerce und der Einsatz sozialer Medien zu Marktforschungszwecken dar. Nicht zuletzt soll diese Ausarbeitung deutlich machen, dass es sich bei Social Media Marketing um ein in Zukunft unumgängliches Teilstück des Marketings handelt.

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Michael Procopio, Peter Spielvogel, Natascha Thomson 42 Rules for B2B Social Media Marketing. Learn Proven Strategies and Field-Tested Tactics Through Real World Success


Social media is changing the way people think about marketing. It's much more than pushing out the same content through new channels. The biggest shift is that communications is now bi-directional; you can (and must) listen to your customers rather than just talking to (at) them. But, with so many social media channels and new rules of engagement, even seasoned marketing professionals sometimes get stuck on where to begin.This book was created for business-to-business (B2B) marketing professionals who need to move quickly towards a marketing mix that now includes social media. While there are many books on social media marketing, there are few that focus on B2B. While B2B marketing is still the commonly used term to differentiate it from business-to-consumer (B2C) marketing, social media -- and the future of marketing -- is about people-to-people (P2P) communications.In this book, social media practitioners Michael Procopio, Peter Spielvogel, and Natascha Thomson share their combined 20 years of hands-on social media experience explaining how you can best leverage social media for your business. Learn how to understand market requirements, engage in conversations with your customers, build awareness for your solutions, and generate targeted leads with social media.Using a combination of proven best practices and real-world stories, the authors describe how to maximize your return on investment with Facebook, YouTube, LinkedIn, and other popular online channels. The focus ...

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Simon Etzel Social Media Marketing. Chancen und Herausforderungen der neuen Form des Online-Marketings im Web 2.0


Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Fachhochschule Kaiserslautern Standort Zweibrücken, Sprache: Deutsch, Abstract: Zielsetzung dieser Arbeit ist es, zunächst ein Verständnis für die neuen Möglichkeiten des Marketings in den sozialen Medien zu schaffen, um dann davon Ansatzschwerpunkte und Handlungsempfehlungen abzuleiten. Jedoch ohne dabei den Blick auf die Praxis und die möglichen Chancen und Herausforderungen zu verlieren.In Kapitel 2 wird daher zunächst erklärt, wie sich das Internet gewandelt hat, was die Vorrausetzungen für das rasante Wachstum von Social Media waren und wie sich die Nutzung des Internets im Allgemeinen, und der sozialen Medien im Besonderen, darstellt.In Kapitel 3 wird dann erläutert, was Social Media Marketing genau ist und wodurch es sich vom traditionellen Online-Marketing unterscheidet. Danach werden die wichtigsten Social Media Kanäle ausführlich dargestellt und analysiert, bevor im letzten Teil des Kapitels auf die Chancen und Herausforderungen der sozialen Medien und des Social Media Marketings eingegangen wird.In Kapitel 4 erfolgt eine Schilderung möglicher Herangehensweisen an eine Social Media Marketing Strategie, die jedoch keinen Anspruch auf Allgemeingültigkeit stellt, sondern unternehmensspezifisch angepasst werden muss.In Kapitel 5 folgen das Social Media Monitoring, worin Möglichkeiten der Beobachtung und Überprüfung der Social Media Ak...

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